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Torreón

Persisten bromas telefónicas al 911

Operadoras están más capacitadas para determinar cuándo son emergencias reales

MARY VÁZQUEZ/ EL SIGLO DE TORREÓN
TORREÓN, COAH, domingo 21 de abril 2019, actualizada 8:25 am

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Si bien se registra una disminución en el número de llamadas falsas a Cruz Roja, pues ahora llegan directamente al C-4 (Centro de Comunicaciones Control, Cómputo y Comando) y representa un filtro para determinar si son emergencias reales, todavía siguen prevaleciendo las "bromas telefónicas" afirmó el comandante de la benemérita institución, Jorge Luis Juárez.

Destacó que actualmente no se pueden cuantificar las llamadas que llegan, pues se reciben en el Servicio de Emergencias 911, pero anteriormente de cada 10 llamadas 8 eran "broma" y desde que llegan directamente a las líneas del C-4, las operadoras están más capacitadas para hacer preguntas más precisas y determinar cuándo son emergencias reales, aunque ha habido ocasiones que acuden al lugar indicado y no se localizó nada.

Reiteró que anteriormente con frecuencia los socorristas se movilizaban en vano y les representaba un fuerte gasto, en combustible y recurso humano, además de que se desatendían servicios importantes, aunque son menos y aunque poco todavía se siguen presentando y muchas ocasiones las llamadas las hacen menores de edad.

"Todavía hay salidas de emergencia en el que no encontramos a los pacientes y es importante decirlo que el teléfono es una necesidad, más si dejamos a los niños en la casa, pero hay que decirles a cuáles son los números de emergencia y cuándo usarse y cómo debe usarse, porque también hay niños que piden ambulancia y al no tener información provoca que hagan cosas incorrectas".

RECOMENDACIONES

Explicó que en este periodo vacacional por Semana Santa, como es poco tiempo que les dan de descanso, pues no hay cursos o actividades recreativas en donde los padres tengan la oportunidad de dejar a sus hijos para que se distraigan por algunas horas, por lo que aprovechó para hacer algunas recomendaciones para prevenir accidentes en el hogar.

"Es importante decirle cuáles son los riesgos de quedarse en la casa, en ocasiones no les decimos porque piensan que es lo primero que van a hacer, pero al contrario se les da la información precisamente para que ellos no experimenten, que es lo que pasa por ejemplo cuando meten un metal en los contactos de la luz, que va a pasar si prendes la estufa o si ingieren algún químico".

El comandante recomendó también que si van acudir a algún balneario deben estar siempre atentos con los pequeños para evitar situaciones con fatales consecuencias y si acuden a otros lugares a donde realizan otro tipo de actividades, también tomar algunas precauciones también por la exposición al sol por tiempos prologados para evitar las quemaduras en la piel, o los golpes de calor, y cuando vayan a tomar carretera, evitar excederse en la ingesta de alcohol,

""Es importante que los padres de familia adopten medidas de prevención tanto en sus domicilio, como en los lugares a los que acudan para convivir en familia", finalizó el entrevistado.

Cifras

Cruz Roja registra menos llamadas falsas, pero todavía se siguen presentando y muchas de ellas son "bromas" de menores de edad.

-Anteriormente de cada 10 llamadas 8 eran falsas, ahora no se sabe cuántas se reciben pues entran al C-4

-Justamete desde que se puso en marcha el Servicio de Emergencias, han disminuido las llamadas falsas, pues las operadoras están más capacitadas para definir si son emergencias reales.

-Exhortan a los padres a educar a sus hijos para que no hagan "bromas" por teléfono.

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